Дилер в Самаре

[cher]

С 1 ноября перестал работать дилер в Самаре. Выбрал его когда покупал авто в мае 2007 г., поскольку понравился уровень обслуживания клиентов в самом салоне, чего не скажешь про другой, более мощный. Очень жаль.
На сайте фиата отписали в письме, что можно обращаться к другому дилеру по поводу ТО и пр. Хотя на сайте до сих пор висит дилер, как работающий.
А как дела с этим в других городах?

[Инквизитор]

У нас наоборот 3 дилер появился.

[Dmitry 163]

Дилер в Самаре "Эхо" по сей день существует, дзержинского - 29. Правдо обслуживание - полное г... на себе проверил.

[Apron]

Я в "Эхе" брал. У них же ставил сигналку. И ТО-1 там делал. Вежливые, но очень медлительные.

[Alek]

Брали в Эхо Н. Знакомый менеджер. Но сервис - так себе. Писал уже про г...онастройку сигналки, ПТФ и отсутствие кузовного ремонта.

А кто закрылся то???

[KomatoZZZnik]

А кто закрылся то???

Автогарант вроде крякнул:)
На Центральном автовокзале который был.

[Alek]

Автогарант вроде крякнул:)
На Центральном автовокзале который был.

А я так понимаю, что это некое отделение Эхо-Н - разве нет??? :bk: По крайней мере осенью я там вывеску Эхо видел.

[Димитрий]

Мужики, а как в Эхо-Н обстоят дела с ТО? Кто проходил, поделитесь впечатлениями.

[Albe]

Мужики, а как в Эхо-Н обстоят дела с ТО? Кто проходил, поделитесь впечатлениями.

2 раза делал, вопросов не было.

И еще добавлю, по гарантии Эхо не посылает подальше, как в Тольятти. Было 2 случая по салону машинки, оба решили.

[ВаГаН]

Мужики, а как в Эхо-Н обстоят дела с ТО? Кто проходил, поделитесь впечатлениями.

ТО вроде делают нормально прошол 2 ТО, а вот работы по гарантии...
Начало стучать с зади осенью после 20000. В сервисе пиннали (машина по горантии) пока к независимым экспертам не обратился, а потом в салон продаж, аж до директора. Поменяли стучащий амортизатор, начало стучать с другой стороны. Приеха еще раз, подложили резинку, все равно стучит, сейчас правда ,как потеплело, вроде поменьше. Не знаю чем кончится, надо наведаться в сервис еще раз что скажут.

[Димитрий]

Записался в Эхо-Н на 30 апреля, ТО-1 проходить буду. Назвали предварительную цифру - 4500р(замена масла, масляного и салонного фильтров, снятие/установка защиты). Посмотрим...

[Димитрий]

ТО-1 прошёл. Остался недоволен, как они работают с клиентами: называют одни цены, в заказ-наряде видишь другие; по времени ТО затянули на несколько часов; не всё, что я писал, устранили. Очень жаль, что Эхо - единственный дилер в Самаре, нет никакой конкуренции...:(

[Dmitry 163]

есть в новокуйбышевске, там говорят пообходительней...

[Димитрий]

Обходительные то они и в Эхо обходительные - разговаривать стараются вежливо. Но при этом мозги выносят конкретно своей "профессиональной" работой.

[Dmitry 163]

ага, по телефону звонишь, то на месте нет то еще что, то невразумительные ответы, там персонал разогнать нах надо весь! меня на ГП чуть на бензонасос не кинули, оказалось работал он.

[Димитрий]

Я им сегодня устрою!

[Alek]

Димитрий, читаю я все это и думаю - стоит ли ехать в эхо на то-1...

[Димитрий]

Съездил сегодня в Эхо с вышеописанными проблемами. Встретили как всегда очень культурно. Мастер посмотрел фиксатор ремня, сказал, что дефект есть - либо замена, либо просто разбор-сбор; затем мы с ним прокатились, он послушал бренчание в панели, сказал, что нужно будет разбирать панель и на это понадобится около 3-х дней. Я к этому готов, в понедельник отгоню им машину, пускай разбираются. А сам пока покатаюсь на Королле своей дамы...
Алек, я не уверен, что в том же Новокубе будет лучше. За манагерами нужен чёткий контроль, особенно с ценами, а так может у тебя всё пройдёт лучше, чем у меня. Раз на раз не приходится.:bk:

[Alek]

В НКБШ я и не собирался. =) Просто можно все самому сделать.

[KomatoZZZnik]

А я вот думаю может на ТО-1 смотаться в Тольятти.Кто скажет стоит или нет?

[Димитрий]

А х.з. чем там лучше. Во-первых кататься туда-обратно, во-вторых, если будут долго делать (как мне в Эхо), то придётся весь день где-то гулять. Хотя кто-то с форума туда ездил, говорил, что там Селению на ТО льют. Может и стоит рискнуть

[uncle13]

Делал ТО-1 в Крумб-Сервисе в Тольятти. Да, льют селению и другие жидкости как в мануале. Качество ТО-1 очень хорошее. Единствено очень долго. Машину отдал в 10.00 забрал в 17.00.

[ВаГаН]

Есть телефон в Тольятти 8 (482) 76-67-00 сам пока не звонил.:)