Про Аксель-Лайн (emotions present)

[Тракторист]

кароче, сплошной негатив!!!!!
этот аксель-лайн обоср№лся по полной.
по крайней мере в моих глазах.
вместе с их грёбаным сервисом.
про динамо со всякими бумажками "а-мне-не-сказали-не-звонили-не-знаю" я уже ругалсо, теперь пришла очередь забирать машину.
Н_И_К_Т_О толком не сказал, как и куда именно надо ехать, поэтому были крайне удивлены тому, что увидели.
оставив машину на Тельмана, попылили к "салону", млять... обошли вокруг забора, нашли ворота, предварительно наглатавшись пыли, встретили охранника. по моему "челябинскому" выражению лица он понял, что меня лучше сразу пропустить и рассказать, куда переццо.
из-за пробок несоответствия карты и "реала" приехали минут на 40 позже, чем обещали, НО застали нашу машину в процессе мытия каким-то аборигеном, который в дальнейшем дополнительно вызывался для очистки руля от какого-то г*вна и обшивки водительской двери от смачного загрязнения. про пятно на потолке ваще молчу....
машину заводил только менегер, и то с тиким видом, будто за каждый поворот ключа он попадает на штукарь. в салоне не достаточно светло, чтобы разглядеть на потолке сломаную кнопку включения подсветки пассажира.
ремонтники поразили своей "чистотой", а персонал "сильно блестнут знаниями". в результате вокруг меня собрался целый "коллективный моск" самым умным оказался Карен, за что ему собснна и спасибо! правда, до сих пор не понимаю, почему сигнализацию надо было настраивать на самый низкий порог чувствительности??? по той камасутре, что прилагалась к сигналке я так и не смог её перенастроить! (если я сниму клему с акма настройки вернутся к заводским?) так. идём дальше: заказывал установку колонок в салоне во избежании всяких наездов и недоразумений со стороны сервиса, млять. так вот: эти "мастера" умудрились в одной колонке закоротить те провода, что они подключали! я в шоке! если бы мафон был похуже, он бы нафиг сгорел!
при осмотре потребовал бумажку, в которой описывались предпродажные работы. когда я её дочитал до конца, то понял, что это бумажка от совсем другой машины!!!! менеджер мне сказал, что настоящая бумажка ушла в Москву. мляяяя.
чо вспомню ещё - дополню...

[R.G73]

Слов нет. Полный П....:mad:

[Тракторист]

добавлю: при вопросах про то, как и где оплачивать кредит, менеджер ваще начинал лепетать что-то невнятное и пятиться... йопт. 8-)
на следующий день жене позвонили из банка в мАскве и сказали нам что и как и куда приехать за картой. спасибо им.
короче: аксель-лайн - в топку!!!
надо не забыть отодрать их наклейку с капота... :-/

[vsk2002]

добавлю: при вопросах про то, как и где оплачивать кредит, менеджер ваще начинал лепетать что-то невнятное и пятиться... йопт. 8-)
на следующий день жене позвонили из банка в мАскве и сказали нам что и как и куда приехать за картой. спасибо им.
короче: аксель-лайн - в топку!!!
надо не забыть отодрать их наклейку с капота... :-/

Уровни жидкостей проверил?

[Тракторист]

да. проверял всё, что можно. от меня уже все вешались! :)
но кнопку не углядел :( теперь не знаю, прокатит ли бесплатная замена или нет... скорей нет. сцуки...

[Kuzmich]

Блин, полный негатив! Так долго ждал машину и вот! Надеюсь она тебя порадует в дальнейшем, а этих папуасов посылай нах, и переезжай на гарантию в другой сервис!

[Тракторист]

Kuzmich, просто удивительно точно выразился! :)
пока ждали - эйфория испарилась.
выдача машины убила на корню все зародыши последующей эйфории.
но машинка упорно пытается вселить в нас энтузиазизьм так сказать)))

узнаю про замену кнопки, если скажут платить, тогда поеду в другой сервис.
ЗЫ: подскажите плз нормальный сервис 8-)

[Shenia K.]

Про Грифин на Симонова 13, ничего плохого сказать не могу. Правда кроме установки допов (музыка, сигналка, защита, брызговики) к ним не обращался. Вроде чисто, аккуратно, сервисмены адекватны. Кстати на форуме есть представитель.

[Тракторист]

наличие представителя может говорить об адекватности конторы.
надо глянуть, чо там как и ваще))

[Evgeniy]

Да. парни почитал я вас и задался вопросом, что вас могут читать и другие, например менеджеры с данного салона, которых вы так усиленно обливаете помоями.
После чего в общей в базе по обслуживанию альбий и,вообще Фиата, у вас может появится пометка п/п или п/м., что наталкивает обслуж. персонал салонов на определенные выводы.
Как вы считаете?
Просто я сам работаю в сфере обслуживания новых автомобилей (тойота)
и знаю как все это происходит...
50 % клиентов вообще не умеют разговаривать и общаться с людьми, зато классно качают свои права.
Типа:кругом говно, один только я Дартаньян
и не задумываются что проблемы создаются ими самими, а не менеджерами и механиками...
Я в тех краях частенько катаюсь и не найти салон (ОЧЕ
НЬ БОЛЬШОЙ) надо быть или полным ид.. либо абсолютным чайником. которому за рулем сидеть не дано...
А людей которые говорят все за глаза не перевариваю на дух.
а чтобы не оставаться в тени, разрешите представится:
мой никнейм Егерь45, а найти меня можно на сайте:www.45km.ru

[Тракторист]

если салон обсера%тся, то это его проблемы!
и не надо меня тут запугивать "пометками" всякими.
со мной можешь пообщаться лично.
и да простят меня админы, иди ты со своими амбициями!
если не справляешься со своими профессиональными обязанностями, нех%р "салоном" называться!

[R.G73]

Поддерживаю Тракториста!!!!!:mad: А "милому" челу из салона Тайоты, хочу заметить, что эт не мы должны уметь с вами разговаривать, а Вы, должны нас всячески ублажать!!!! Любыми средствами!!! А то разашёлся.....

[Serg_Phantom]

Да. парни почитал я вас и задался вопросом, что вас могут читать и другие, например менеджеры с данного салона, которых вы так усиленно обливаете помоями.
После чего в общей в базе по обслуживанию альбий и,вообще Фиата, у вас может появится пометка п/п или п/м., что наталкивает обслуж. персонал салонов на определенные выводы.
Как вы считаете?
Просто я сам работаю в сфере обслуживания новых автомобилей (тойота)
и знаю как все это происходит...
50 % клиентов вообще не умеют разговаривать и общаться с людьми, зато классно качают свои права.
Ну вот, опять жалуются... :D Дескать, клиенты разговаривать не умеют, тока права качать и т.д. и т.п. В общем, опять клиент виноват :D А как же "покупатель (он же клиент) всегда прав"?
Если бы 1 н/ч у вас стоил 10 баксов, тогда вы еще имели бы моральное право говорить какой-то негатив о клиентах. А с нынешними ценами сервисов, доходящими до 1500 руб за 1 н/ч, и наценками на запчасти 150-200% вы должны около любого клиента стоять стопочкой, готовые удовлетворить все его прихоти, что бы он вам ни говорил... Почитайте эту ветку (http://myalbea.ru/forum/showthread.php?t=622). Там тема зачетно раскрыта.
Типа:кругом говно, один только я Дартаньян
и не задумываются что проблемы создаются ими самими, а не менеджерами и механиками...
Обоснуйте свое мнение на этом примере (http://myalbea.ru/forum/showthread.php?p=17034#post17034).
А людей которые говорят все за глаза не перевариваю на дух.
А вашему брату что в глаза, что за глаза... Один фиг - клиент дураком останется. Не со всеми сервисами такое, конечно, но с многими, судя по отзывам, даже если отбросить лишние эмоции и те моменты, когда клиент действительно неправ.

PS. А что такое "п/п или п/м"?

[Serg_Phantom]

2 Тракторист и R.G73: Мужики, я с вами согласен и по форме, и по содержанию. Но давайте в публичном топике помягче. "Избыточность языка" в мессагах потер. Есть личка и репутация, там можете что хотите отписать - чел обязательно прочет :D А то вывешу по замечанию, хотя по сути вы правы :(

[R.G73]

Сори Серж. Чувствуешь как "Совком" от гостя прёт?

[Serg_Phantom]

Сори Серж. Чувствуешь как "Совком" от гостя прёт?
Как говорил Задорнов в очень старом выступлении: "Ты виноват уже в том, что зашел в магазин." :D
На самом деле я бы рад выслушать действительно взвешенное и аргументированное мнение другой стороны по всем этим вопросам - почему низкое качество обслуживания, где корни взаимного непонимания клиентов и персонала, почему у работников сервисов напрочь отсутствует мотивация к качественному и вдумчивому выполнению своей работы. Конечно, можно объяснить все это ажиотажным спросом как на машины, так и на услуги сервисов, стремлением скорейшего обогащения и т.п. Но неужели же все настолько плохо. Опять же - мы не говорим о том, что везде такие проблемы. Речь идет о превалирующей тенденции, когда приятные исключения, как говорится, лишь подтверждают правило...

[Крысун]

После чего в общей в базе у вас может появится пометка п/п или п/м.,


Очень хочу такую пометку, шоб сервис-покемоны сразу в обморок грохались:D

[Тракторист]

http://s5.rimg.info/48d2a7d11bcbab914f7c8e6a05d18ce7.gif (http://smiles.33b.ru/smile.70000.html)
ну вспыльчевый я, извините...

[Крысун]

Но неужели же все настолько плохо. ...

Наоборот, все очень хорошо. Кончится гарантия и с обслуживанием проблем не будет. По крайней мере в Москве, есть приличный "гараж-монтаж" с божескими ценами и вменяемым обслуживанием. Да, и над душой можно стоять и вопросы задавать.

[Тракторист]

по всей видимости это значит: "полный придурок" и "полный м%*№к".
правильно, Евгений?

[R.G73]

А гость быстро смылся..... Не любит всё, что люди думают выслушивать....:D Трусишко...

[Serg_Phantom]

Наоборот, все очень хорошо. Кончится гарантия и с обслуживанием проблем не будет. По крайней мере в Москве, есть приличный "гараж-монтаж" с божескими ценами и вменяемым обслуживанием. Да, и над душой можно стоять и вопросы задавать.
Если пошукать, везде его можно найти :) У нас в частном секторе есть один гаражик, там ребята машины просто из хлама восстанавливают, а уж как кузовщину и покраску делают... На "серьезных" сервисах о некоторых из используемых ими импортных материалах (США, GB) никто даже не слышал :D

[Тракторист]

я немного добавлю к своему опусу: к своему менеджеру я притензий не имею. это система. он - часть системы. салон - да, лажанулся. работники-ремонтники тоже огорчили. ну и далее по тексту ;)

[Evgeniy]

А гость быстро смылся..... Не любит всё, что люди думают выслушивать....:D Трусишко...
Гость здесь зачем смываться и почему Вы так думаете .... наверно то о чем я говорю основывается прежде всего на многолетнем опыте работы а Ваша боязнь и мнение о том что надо вылизать клиента это то чем Вы сами никогда и нигде не занимались - сообщите плиз сое место где сами трудитесь - потом обсудим. Уважение оно обоюдно как и многое другое в мире - ждешь и мечтаешь .... обязательно получишь...... а вообще очень грустное мнение о форуме..... лузеры и неудачники что еще скажешь .....обсасывайте дальше.....

[R.G73]

Отвечу в личку.

[Крысун]

Главное, если менеджеры и сервис-мены дилеров читают данную конференцию, что бы они не "пометки" ставили, а исправляли свои ошибки в т.ч. организационные и пр.. А так, покемонство какое-то.
Это если клиент мало-мальски разбирается что и как и понимает, что его просто разводят или производят некачественный ремонт, сразу напротив него "пометку", типа - такой клиент нам не нужен, мы с дураками любим работать.

[Крысун]

А еще товарищу Евгению рекомендую прочитать

http://www.myalbea.ru/forum/showthread.php?t=656&page=2

И напротив кого должны ставиться "пометки"?

[Тракторист]

...а вообще очень грустное мнение о форуме..... лузеры и неудачники что еще скажешь .....обсасывайте дальше..... ай-ай-ай, дядинька! не стоило так, ей богу!:rolleyes:
лузер и неудачник это тот, кто не является профессионалом в своей сфере деятельности, он всего навсего посредственность, я думаю, Вы ею и являетесь.

[Evgeniy]

Не ай ай ай - а ответь плиз как можно нормально работать и постоянно общаться в чате я сейчас пишу последнее сообщение до завтра а судя по твоей активности ты не работаешь совсем или чуть чуть или системщики в конторе совсем не работают. А по поводу посредственности почитай что то из нормальных книг послушай о чем говорят на канале культура - покемоны это однозначно детский сад или недостаток воспитания - остаюсь за сим Ваш гид по миру автомобилей....есть вопросы пишите.
Крысуну спасибо за сообщение - естественно да.

[Evgeniy]

А а а .... как Вы говорите МАСКВА ... все понятно ....... с Вами общаться вообще невозможно .... 80% капитала страны породили чудовищную смесь вседозволенности и столичного снобизма...

[Тракторист]

Не ай ай ай - а ответь плиз как можно нормально работать и постоянно общаться в чате я сейчас пишу последнее сообщение до завтра а судя по твоей активности ты не работаешь совсем или чуть чуть или системщики в конторе совсем не работают.
уф! а слабо было закончить школу хотя бы до 4 класса? там как раз запятые проходят;)
слушай, мальчишка, не тебе говорить про культуру и про работу!
как ты думаешь, я бы машину смог купить, если бы все дни "в чате" просиживал??
А по поводу посредственности почитай что то из нормальных книг послушай о чем говорят на канале культура - покемоны это однозначно детский сад или недостаток воспитания - остаюсь за сим Ваш гид по миру автомобилей....есть вопросы пишите.
думаю, человеку, для которого главный критерий культурность является телевизор, не стоит говорить о культуре ни в коем случае!
Крысуну спасибо за сообщение - естественно да. это про работу "с дураками" ? ;)

[Тракторист]

А а а .... как Вы говорите МАСКВА ... все понятно ....... с Вами общаться вообще невозможно .... 80% капитала страны породили чудовищную смесь вседозволенности и столичного снобизма... типичный ответ пролетариата.

[Kuzmich]

На счет сервисов - зажрались все кто там работает! Сейчас бум продаж, ни хрена количество менеджеров не увеличивают, а хотят все успеть! В итоге - проблемы: "Не позвонили!", "Не предупредили!" и т.д. Бабло сосать все готовы, на ура прям! Заходил тут а автовазовский автосалон - менеджеры просто быдляк, сидит развалившишь в шоуруме на табуретке в шортах и какой-то грязной майке! Даже не подошел, только взглядом провел! Я так понял ему вообще все-равно, и так купят! Еще от СССР в людях осталось, никак не выбить!!!

[R.G73]

Евгений, что то не вижу в личке вашего ответа....?

[Serg_Phantom]

Гость здесь зачем смываться и почему Вы так думаете .... наверно то о чем я говорю основывается прежде всего на многолетнем опыте работы а Ваша боязнь и мнение о том что надо вылизать клиента это то чем Вы сами никогда и нигде не занимались - сообщите плиз сое место где сами трудитесь - потом обсудим. Уважение оно обоюдно как и многое другое в мире - ждешь и мечтаешь .... обязательно получишь...... а вообще очень грустное мнение о форуме..... лузеры и неудачники что еще скажешь .....обсасывайте дальше.....
А есть что сказать по сути? Так сказать, расставить точки над "i"? Приходит чел, #$%^% на народ с высокой колокольни, подводит черту - все вы лузеры (как раз пользуясь модной нынче в Москве идиотической терминологией, пришедшей из Штатов), и гордо удаляется. Весь в белом. Конструктивно говорить будем? Повторю свой вопрос, заданный уже мною ранее в другой ветке: хватит смелости взять некий случай брака в работе и детально разобрать: почему было сделано так, как получилось, а не так как надо? На примере, скажем, истории Крысуна с Блоком. Такой разбор даст на порядки больше положительной реакции, чем любые игры словами. А так... Низачот.
PS. По поводу Вашего вопроса о работе. Работаю программером и техническим писателем (ТЗ пишу), 80% деятельности - шевеление мозгами, 10% - отражение "шевелений" на бумаге и в коде, 10% - администрирование БД и работа с пользователями. С работой справляюсь полностью.

[Крысун]

Да он бы свой салон назвал, посмотрели бы отзывы на том же авто.вру. Но что-то товарищ скромно умолчал это.

[Тракторист]

да просто у этого школьника комп ассоциируется только с играми и развлечениями. тьфу, только настроение испортил.
за Питер обидно(((

[Serg_Phantom]

Да он бы свой салон назвал, посмотрели бы отзывы на том же авто.вру. Но что-то товарищ скромно умолчал это.
Аксель-Лайн, Питер :)

[Тракторист]

что ж, вполне логично! ;)
есть у меня подозрение на одного товарисча. ггг
но это явно не мой менеджер. :)

[Крысун]

Кандидат № 2 в "Черный список"
За номером 1 бессменно пойдет Блок-авто

[Тракторист]

...
Это если клиент мало-мальски разбирается что и как и понимает, что его просто разводят или производят некачественный ремонт, сразу напротив него "пометку", типа - такой клиент нам не нужен, мы с дураками любим работать.
...
Крысуну спасибо за сообщение - естественно да.
:eek: :eek: :eek:

[R.G73]

Евгений, ау....

[EThunder]

Его больше не будет он же написал что о нас думает, т.е. удовлетворил себя (как эгсбиционист показал член и кайф получил) и ушел .... Возможно Тракторист при посещении их салона его очень оскорбил, вот он и пришел поквитаться :)

[R.G73]

Та он просто в списке присутствующих.....

[EThunder]

Просто крыть нечем, либо отписывает ситуацию в которой покажет нам свою правоту (о чем его просил Фантомыч)

[R.G73]

Он в какой то контрольной панели... К стати - что это:D

[EThunder]

Сейчас он тут читает, так что все опишет, если захочет, жаль что он всех нас тут лузерами назвал, это не прилично и по детски ;)

[Serg_Phantom]

Он в какой то контрольной панели... К стати - что это:D
Это профиль пользователя (который под ссылкой "Мой кабинет" слева вверху).

[Тракторист]

EThunder, дык эта... я пелый и бушистый! как я могу кавонить оскорбить?!?!
ну достал манагера, который машину выдавал, ну и фсё....
со своим манагером даже не ругалсо, только посердилсо немного...
даже с динамой уже смирился. но с сервисом - ни за что!

[TaHkucT]

бугага... если сий Евгений продает машины, или что там еще в автосалоне - то мог бы более конкретно подойти к вопросу, а так налицо полный не профессионализм. Это типа тех менегеров, которых я в Автомире в Марьино встретил, сидят, в носу ковыряют. И на вопрос о модификации ВАЗ 21112 купе с двигателем 1.8 - отвечают, что такого не бывает.. а ведь когда ушел небось еще и дауном назвали, пообсуждали какую "хрень" я у него спросил...Много сервисов, различных и разных, такой же везде и персонал :)

пи.ся: и странно, что в Тойоте работает.. у меня 2 друга в тойте машинки продают, так их там так выдресировали, что все по инструкции делают, клиента "облизывают" с ног до головы... да, рассказывают, что есть "тугие" клиенты, но от этого их отношение к ним не меняется, иначе от руководства потом вштырят по самый небалуй. Такова политика компании.

[Тракторист]

/////
50 % клиентов вообще не умеют разговаривать и общаться с людьми, зато классно качают свои права.///// :D BUGAGA :rolleyes:

[R.G73]

:D BUGAGA :rolleyes:

Танкист! Не то слово! Представь, как об этом Евгении, отзываются манагеры какого ни будь "Эльдорадо", хде он технику для дома покупал....:D Земля - она за всегда хруглая!

[JaNet]

Чтож вы люди добрые, покупаете не в Тойте? Денежек жалко? Или другом сервисе? БМВ, например? Там Вам будет и "облизывание" с головы до ног и сервис и все как вы захотите. За Ваши деньги.
А "С" класс - это все-таки "С" класс. И тоже за Ваши деньги. 8)

[R.G73]

Чтож вы люди добрые, покупаете не в Тойте? Денежек жалко? Или другом сервисе? БМВ, например? Там Вам будет и "облизывание" с головы до ног и сервис и все как вы захотите. За Ваши деньги.
А "С" класс - это все-таки "С" класс. И тоже за Ваши деньги. 8)

Дак Евгений то с "Тойоты"! И потом, любезный, по Вашему любое хамство это - намально!?

[Тракторист]

а я думал, что у меня машина - В-класс :)

[R.G73]

а я думал, что у меня машина - В-класс :)

Танкист, брателло! Это для "них" не важно... Они ж самоутвердиться заходят... Тут ведь в морду точно не дадут...:D

[Тракторист]

Чтож вы люди добрые, покупаете не в Тойте? Денежек жалко?
жалко! тожсамое покупать за совершенно другие деньги смысла не вижу!:rolleyes:
Или другом сервисе? БМВ, например? Там Вам будет и "облизывание" с головы до ног и сервис и все как вы захотите. За Ваши деньги.
А "С" класс - это все-таки "С" класс. И тоже за Ваши деньги. 8)
мы хотим достойного обращения с клиентами, и не надо считать нас полными идиотами, или, как глаголил уважаемый Евгений "п/п и п/м":D

[Тракторист]

R.G73, танкист в машине с путиным. а у меня - чумазег! ггг)))

[Kuzmich]

Чтож вы люди добрые, покупаете не в Тойте? Денежек жалко? Или другом сервисе? БМВ, например? Там Вам будет и "облизывание" с головы до ног и сервис и все как вы захотите. За Ваши деньги.
А "С" класс - это все-таки "С" класс. И тоже за Ваши деньги. 8)

Да ведь в наших сервисах цены-то не скромные!

[R.G73]

R.G73, танкист в машине с путиным. а у меня - чумазег! ггг)))

Та блин! Я тебя имел в виду!!! Просто ники у вас похожие (и техника то же):D .... Сори...

[JaNet]

ибо специализация другая)
а на счет машинок - так ценники проставляют не салоны, а заводики
а заводикам ставят ценники владельцы и коммерция.

Ув, Тракторист, ну раз жалко.... )))) На здоровье имхо никогда экономить не стоит как и на своих нервах. Их беречь надо)

Что касаетцца, кстати обеих сторон.) Тебе нахамили, ты нахамил. Тебя подрезали, ты подрезал ... и ДТП. Была замечательная рекламка в сети на счет девочки на заднем сидении и ремня безопасности... ссылку запамятовал.

Даффайте жить дружно)))

[R.G73]

Даффайте жить дружно)))[/QUOTE]


Аппсалютна поддерживаю. А разрешите поинтересоваться, с кем собстна будем "дружно жить"? А то инфы О Вас любезный никакой прктичски...:D

[Тракторист]

ибо специализация другая)
а на счет машинок - так ценники проставляют не салоны, а заводики
а заводикам ставят ценники владельцы и коммерция.
уважаемый юзерочек: вапервых ценнички как-разик ставят салончики, т.к. у заводиков немножечко другая отпускная стоимость, а вафтарых, если другая специализация, и машинки с салончегами и сервисочками только издали видели, так и нефиг тут флудить!


Даффайте жить дружно))) да не вопрос!:rolleyes:

[Serg_Phantom]

Чтож вы люди добрые, покупаете не в Тойте? Денежек жалко? Или другом сервисе? БМВ, например? Там Вам будет и "облизывание" с головы до ног и сервис и все как вы захотите. За Ваши деньги.
А "С" класс - это все-таки "С" класс. И тоже за Ваши деньги. 8)
О, прибыла еще подмога из Акселя :)
Следуя Вашей логике, "облизывать" надо покупающих тойоты или БМВ от 30 тонн баксов. Покупающих машины попроще (альбея, логан, акцент) можно гнобить и отмахиваться, покупающих "лады" надо просто п#$дить (сорри), чтобы не мешали работать, а если чел пришел за матизом или окой, то можно смело ему засаживать - большего он не стоит. Аппроксимируя в другую сторону, боюсь даже предположить, как ВЫ должны будете ублажить, скажем, покупателя макларена... :D
Сорри за похабщину, но ТАКОГО высказывания от представителя дилера не ожидал! Мол, отстаньте от нас, чернь гниющая, мы будем реальными людьми заниматься.

Представителям аксель-лайн на форуме: продолжение беспредметного флуда с наездами и оскорблениями в адрес участников форума будет иметь результатом бан виновных. Повторная регистрация вскрывается элементарно. И так тему беспредметно растянули. Будем рады услышать от Вас конструктив предметно по перечисленным в начале темы замечаниям к качеству обслуживания.

[Умка]

Вот ведь только одному в личку ответил - тут же другой светится!!!! ДИЛЛЕРЫ! - повторюсь еще раз только громко: МАНАГЕРЫ И СЕРВИСЫ - ВЫ ВСЕ РАБОТАЕТЕ В СФЕРЕ "О Б С Л У Ж И В А Н И Я" !!!! ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО Я - КЛИЕНТ - ВСЕГДА ПРАВ И МНЕ ПОФИГУ ЧТО Я ПОКУПАЮ ФИАТ ИЛИ МЕРСЕДЕС! И МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ЧТО У ВАС ЗА ПРОБЛЕМЫ В СЕМЬЕ, НА РАБОТЕ И ПО ЖИЗНИ!!! (так же как и вам, когда вы в магазине, продуктовом например, орете на кассира!) ТАК ЧТО ПРОСТО ПОПРОШУ ЗАТКНУТЬСЯ И РАЗГОВАРИВАТЬ ПО СУЩЕСТВУ!!! А НЕ ОБЛИВАТЬ НАС ПОМОЯМИ! Что-то начинает появляться желание найти ваш салон, в нем вас, и лично пообщаться ПРЕДМЕТНО! епть!

PS Серж потри пост, если что не нравится..... :(

[Тракторист]

наверное, работникам акселя слишком мало платят, вот они и срываются на клиентах. и халявно относятся к работе. и завидуют работникам из "тойоты".

[R.G73]

Странно... когда подобным "гостям" начинаешь задавать вопросы о их личности, или пишешь им в личку, они кудайто пропадают.....

Прям как у Высоцкого:

"А Тау-Киты - такие скоты...
..то явятся, то растворятся..."

[Тракторист]

забавно, как всё одновременно началось; и реклама на сайте, и мой опус о накосячестве, и внезапное появление инкогнито представителей акселя. интересно, уважаемые представители, а ваше начальство наверное с большим интересом почитало бы ваши высказывания на данном форуме?!
позор, ребята. видимо, в консерватории что-то надо подправить...

[Умка]

не в консерватории, а в канцелярии :)

[Тракторист]

Я в тех краях частенько катаюсь и не найти салон (ОЧЕ
НЬ БОЛЬШОЙ) надо быть или полным ид.. либо абсолютным чайником. которому за рулем сидеть не дано... я вот чо подумал: чтобы найти этот салон не надо часто там проезжать, а надо там работать, потому как я не говорил, где именно находится этот салон. это раз. и два - я с трудом догадался, что это салон, если честно. и то, только потому, что встал напротив него и случайно внутри увидел панду:cool:

[Тракторист]

Умка, это я Жванецкого цитировал :)

[Крысун]

Вообще вопиющее безобразие. Два представителя салона пытаются "наехать" на своего недовольного, причем по существу, покупателя.
Лично я, обязательно замолвлю словечко, если кто-то будет на форумах интересоваться покупкой фиата в СПб, и не в пользу Акселя.

Выразившему недовольство товарищу, рекомендую разместить данный отзыв на авто.ру в разделах "фиат" и "черный список", с сылкой на наезды представителей.

[Тракторист]

Крысун, к сожалению, в связи с дефицитом этих авто, будут покупать везде, и там тоже...
зы: выразивший недовольство товарищ принял указание к рассмотрению :D

[Крысун]

Крысун, к сожалению, в связи с дефицитом этих авто,

В корне несогласен! Есть два варианта воспитания
1. В рыло
2. Рублем.

В рыло - это не интеллигентно и подстатейно, а вот вывесив по сайтам негативный отзыв, Вы лишите салон, возможно, десятка-другого клиентов. Хоть душу отведете.
Сказано - пиши, значит - пиши.

[Atolanta]

"а вообще очень грустное мнение о форуме..... лузеры и неудачники что еще скажешь .....обсасывайте дальше....."

чего же тут "обсасывать"
перефразируя, несколько, классика - напрашивается только это:
чем больше лузерства в тебе, тем больше ты его видишь в других!

PS
ну не получилось вставить цитатку, извиняйте, или научите :)

[AstroJohn]

"а вообще очень грустное мнение о форуме..... лузеры и неудачники что еще скажешь .....обсасывайте дальше....."

Хочется перефразировать:
"а вообще очень грустное мнение об автосалонах..... разгильдяи и динамщики что еще скажешь .....надейтесь на рост продаж дальше....."
Запятые расставьте по вкусу.

Но это эмоции к тезке - автору поста про лузеров.

Я, вообще, особого негатива к Акселю УЖЕ не испытываю, скорее наоборот.

Но работой менеджеров, да, к сожалению, не восхищен. Уже описывал некоторые подробности ранее.

И Трактористу: твое мнение еще более предвзятое, чем мое:)
Ждать от менеджера в салоне подробности об оплате кредита, к примеру, абсолютно бесполезное занятие - он этого не знает, да и знать не должен.
Со всеми кредитными вопросами - только в банк.

На счет автосалона на Тельмана, обнесенного забором - тоже. Я приезжал туда на ТО-0 вообще в гаражи по соседству, где и присесть негде было. Да и ничо, погулял по Веселому поселку пару часов, не помер (хотя посидеть в кожаном диванчике, попялиться в телек и попить халявного кофе тоже бы бы не против). А тут вон, наконец, новое здание заработало:)

А уж иметь претензии к схеме проезда (кстати, все на ней правильно нарисовано), ну, совсем несерьезно! Люби и знай свой город;)

[Крысун]

Закину ка я это дело на авто.вру

Пущай и там покемоны повеселяться

[AstroJohn]

Закину ка я это дело на авто.вру
Пущай и там покемоны повеселяться

К сожалению, я там в недельном бане, так что составить компанию в смаковании подробностей не смогу:)

[R.G73]

К сожалению, я там в недельном бане, так что составить компанию в смаковании подробностей не смогу:)

Джони! Дак Вы инет-терорист!!!!:D

[426]

как это:"по поводу кредита вопросы в банк"?а реклама о продаже в кредит висит разве на банках?раз автосалон предлагает такую услугу,то в нем должен быть чел,способный внятно ответить на все вопросы!пусть не менеджер по продажам и сидит в другом углу-но сидеть должен.то,что менеджеры теряют интерес после оплаты-факт бесспорный.я в "инком-авто"это очень ощутил,особливо на фоне конца рабочего дня салона.еще меня там поразило,что под одной Альбейкой в зале продаж(не на улице)была небольшая красная лужица(похоже-тосол),и никому до этого дела не было.на мой вопрос менеджер ответила:"что вы хотите-сборка наша,протяжка необходима".Вот и я Вам говорю:"что вы хотите?вы же в Россиибез "натяжки" и "разбодяжки"-никак!"

[Тракторист]

Я, вообще, особого негатива к Акселю УЖЕ не испытываю, скорее наоборот.
Но работой менеджеров, да, к сожалению, не восхищен. Уже описывал некоторые подробности ранее.
да я, в принципе, тоже перекипел :)

И Трактористу: твое мнение еще более предвзятое, чем мое:)
Ждать от менеджера в салоне подробности об оплате кредита, к примеру, абсолютно бесполезное занятие - он этого не знает, да и знать не должен. а почему нет? мой менеджер обещал, что мне там всё расскажут!

На счет автосалона на Тельмана, обнесенного забором - тоже. Я приезжал туда на ТО-0 вообще в гаражи по соседству, где и присесть негде было. Да и ничо, погулял по Веселому поселку пару часов, не помер (хотя посидеть в кожаном диванчике, попялиться в телек и попить халявного кофе тоже бы бы не против). А тут вон, наконец, новое здание заработало:)
А уж иметь претензии к схеме проезда (кстати, все на ней правильно нарисовано), ну, совсем несерьезно! Люби и знай свой город;)
с этого места можно и поподробней: какая схема проезда?!? я ориентировался по глобусу, в смысле по карте города. текущего года выпуска. мне адрес менеджер по телефону сказал накануне.

[AstroJohn]

Джони! Дак Вы инет-терорист!!!!:D

А что, не заметно?:) Специально даже в аватаре в спец. очках, шоп не спалиццо:)

да я, в принципе, тоже перекипел :)

а почему нет? мой менеджер обещал, что мне там всё расскажут!

с этого места можно и поподробней: какая схема проезда?!? я ориентировался по глобусу, в смысле по карте города. текущего года выпуска. мне адрес менеджер по телефону сказал накануне.

1. Про "кипячение". Это и правильно. Радости от взаимной ненависти не много, если, конечно, противоположная сторона постоянно не провоцирует:)
2. Про кредит. К финансовым вопросам у меня сверхпредвзятое отношение. Я не каждому банковскому клерку доверяю в этом плане, а уж тем более менеджерам в салоне... И со страховкой, кстати, также.
Но это мое личное ИМХО.
3. Про схему проезда. Мне давали ее в салоне, распечатанную, когда приезжал платить за ТО. Но, признаюсь, я на нее не смотрел, а когда подъехал к пер. Челиева, все равно пришлось звонить в салон, выяснять подробности, потому как вывеска висела совсем не там, куда надо было зазжать (новый салон тогда был на стадии строительства).

[Evgeniy]

бугага... если сий Евгений продает машины, или что там еще в автосалоне - то мог бы более конкретно подойти к вопросу, а так налицо полный не профессионализм. Это типа тех менегеров, которых я в Автомире в Марьино встретил, сидят, в носу ковыряют. И на вопрос о модификации ВАЗ 21112 купе с двигателем 1.8 - отвечают, что такого не бывает.. а ведь когда ушел небось еще и дауном назвали, пообсуждали какую "хрень" я у него спросил...Много сервисов, различных и разных, такой же везде и персонал :)

пи.ся: и странно, что в Тойоте работает.. у меня 2 друга в тойте машинки продают, так их там так выдресировали, что все по инструкции делают, клиента "облизывают" с ног до головы... да, рассказывают, что есть "тугие" клиенты, но от этого их отношение к ним не меняется, иначе от руководства потом вштырят по самый небалуй. Такова политика компании.


А никто из вас не задавался вопросом что, я с клиентом не работаю?
и вход на мою территорию посторонним запрещен.
К тому же я выражал свое личное мнение, зная ситуацию изнутри.
Я не являюсь представителем автосалона, коим вы хотите меня видеть,
чтобы высказать свое общее Фи.
Если быть внимательным я вам дал ключ к разгадке проблем, но вы им не воспользовались.
удачи.
Ваш Евгений.

[Крысун]

Мудёр не по годам!

[R.G73]

А никто из вас не задавался вопросом что, я с клиентом не работаю?
и вход на мою территорию посторонним запрещен.
К тому же я выражал свое личное мнение, зная ситуацию изнутри.
Я не являюсь представителем автосалона, коим вы хотите меня видеть,
чтобы высказать свое общее Фи.
Если быть внимательным я вам дал ключ к разгадке проблем, но вы им не воспользовались.
удачи.
Ваш Евгений.

Как же мы себя любим то.... (тока не понятно за что?)
А на счёт "Ваш Евхений", эт ты погорячился. Не наш ты, иди себе с Богом.

[Evgeniy]

Естественно не ваш.
Спасибо за честность.

[Тракторист]

сплошное буквоизвлечение и никакой конкретики.

[Крысун]

Да, ну их, надоели.
Но рекламную компанию ребятам надо обеспечить, да бы времени на перепиську у них прибавилось с оттоком клиентов. Они все же забавные.
Кстати, на авто.ру из СПб у них никто еще машину не купил. Разворачивались и уезжали в Гриффин или Эльву.

[AstroJohn]

Да, ну их, надоели.
Но рекламную компанию ребятам надо обеспечить, да бы времени на перепиську у них прибавилось с оттоком клиентов. Они все же забавные.
Кстати, на авто.ру из СПб у них никто еще машину не купил. Разворачивались и уезжали в Гриффин или Эльву.

Крысун, нинада ляля. Я купил.

[TaHkucT]

ёкарный балет, прям матрица сплошная, ключи к разгадке, синие и красные таблеточки..исчезновения в тумане... нет слов..

эт чтож за территория такая, куда посторонним вход заказан? Будка сторожа чтоли? :D

[Крысун]

Крысун, нинада ляля. Я купил.

Дурачёг!:D

By Serg_Phantom: Ну своих-то не нада... Чревато может быть.

[Serg_Phantom]

Если быть внимательным я вам дал ключ к разгадке проблем, но вы им не воспользовались.
удачи.
МОРФЕУС???!!! :cool: :D :D :D

[AstroJohn]

Крысун, ты опять неадекватен.

Устраивать акцию антирекламы одному автосалону по одному негативному отзыву нет смысла.

Поройся в архивах, там куда больший негатив есть и про Гриффин, и про Эльву особенно. Что-то я не заметил твоих порывов устроить антирекламу им. Это наводит на размышления о засланных казачках, а?:D

Вообще же, я давно говорил, что с таким подходом лучше устроить антирекламу Альбейке вообще, потому как все автосалоны друг-другу сапоги по паре:)

И податься в пеарщеги Тойот, Мазд и прочих там...

Только вот денег на Тойоту, Мазду, и прочее там, у меня лично пока нет.

И вообще, разберись там у себя в столице для начала, в Питере сами разберемся и накажем кого попало. Понаехали тут.
Шучу, ессно;)

[R.G73]

МОРФЕУС???!!! :cool: :D :D :D

Та нет - чморфиус он... Как о личности начинаешь его спрашивать - пропадает.....

[Serg_Phantom]

В общем, так. Поскольку недовольные акселем более-менее успокоились и приобрели философский взгляд на вещи (что не может не радовать), а никакого конструктива со стороны "иностранного легиона" акселя так и не появилось, тему закрываю. Аминь.