Впечатление о сервисе фиатпартс Илимская

[brazza]

Не вынул вещи из багажника перед сдачей в сервис. всегда оставлял сумку с инструментами и прочим авто барахлом и там дел было на час всего, поменять жижу в гидроусилителе, и подвеску посмотреть. Рекомендовали естественно менять диски, которым менялись полгода назад, и прочее в таком духе. Но самое обидное пропал кейс с инструментами, заметил на следующий день только, и в целом предъявлять поздно уже и доказать не реально. Просто понял что больше туда не поеду. И сдавать машину надо пустую. Вот такой платный жизненный урок. В багажнике был спрятан в нише, и делать работникам там было нечего, для них никаких зч не лежало.

[монгол*]

brazza,

Сообщение от brazza

Но самое обидное пропал кейс с инструментами, заметил на следующий день только, и в целом предъявлять поздно уже и доказать не реально

Надо поехать и предъявить. Просто так клиент же не вернется обратно. А там руководство примет меры.

[brazza]

что предъявить? это сразу надо было в тот же день. не поеду больше и никому не советую. машина хз где там ремзону не видно и не пускают.

[yasik.5th]

brazza, да хоть через 2. Если есть камеры, то можно всегда проследить где, откуда вынесли.

[Neaplet]

Сообщение от yasik.5th

brazza, да хоть через 2. Если есть камеры, то можно всегда проследить где, откуда вынесли.

Полностью согласен с вами

[TAIF]

Ещё с "советских" времён повелось,что автосервис это то место, где Ваш автомобиль ни чего не стоит!!

[TaHkucT]

Сообщение от TAIF

Ещё с "советских" времён повелось,что автосервис это то место, где Ваш автомобиль ни чего не стоит!!

Ну не правда. Всё зависит от руководства. У нас в сервисе машина была в кузовню, делали зад, соответственно из багажника всё выкладывали. Забыли обратно кейс с инструментами положить, т.к убрали его подальше, чтобы не потерять. Так и ничего, через полгода или года человек на ТО приехал, и всё вернули в целости и сохранности

[TAIF]

То, что "не заныкали" инструмент и вернули владельцу -респект.!!!Но ,я про то ,что в автосервисе ни кто не будет "дышать" на Ваш автомобиль,так как это делает её владелец.Ведь не спроста владельцы ремонтируемых авто "рвутся" в ремзону!

[TaHkucT]

Сообщение от TAIF

То, что "не заныкали" инструмент и вернули владельцу -респект.!!!Но ,я про то ,что в автосервисе ни кто не будет "дышать" на Ваш автомобиль,так как это делает её владелец.Ведь не спроста владельцы ремонтируемых авто "рвутся" в ремзону!

Опять не согласен. Как можно не дышать на то, что вам доверили. Это ж не игрушку починить. А в ремозону рваться можно, и у нас, допустим, можно присутствовать при ремонте! Но! Я всегда настаиваю, чтобы это происходило на удалённом от машины расстоянии. Во первых нет ничего хуже, когда что-то делаешь и у тебя за плечом кто-то в спину дышит, ещё хуже если советы начинает давать. А ещё хуже, если ещё и с механиком начинает болтать, это и механика отвлекает, может что-то забыть, и время ремонта увеличивает. Во вторых, при ремонте может сорваться ключ, или головка, или ещё что-то отлететь. Кто ответит за это? Правильно, руководство автосервиса

[TAIF]

Во вторых, при ремонте может сорваться ключ, или головка, или ещё что-то отлететь. Кто ответит за это? Правильно, руководство автосервиса...Взять с клиента расписку ,что в случае чего(подъёмник на него упал или хуже того,ключ сорвался))автосервис ответственности не несёт))